Si no nos damos cosas malas unos a otros, el mundo se desmoronará por completo.
La empatía se reduce a nuestra capacidad de comprender y compartir los sentimientos de quienes nos rodean. Necesitamos este rasgo de altruismo para colaborar y crear relaciones exitosas.
Si bien esto puede ser parte de la genética, es algo que cultivamos mediante el esfuerzo y la práctica conscientes.
Es por eso que algunas personas parecen ser estrellas de rock absolutas en lo que respecta a la empatía.
Estos son los hábitos que a menudo encontrarás en personas con niveles excepcionalmente altos de empatía…
1) Son buenos manejando sus niveles de estrés.
Al principio, parece tener muy poco que ver con la empatía.
Pero las investigaciones han demostrado que cuando estamos demasiado estresados, restringimos nuestra capacidad de empatizar con los demás.
Estamos demasiado atrapados en nuestras propias emociones como para preocuparnos por otra persona.
Si eres como yo, probablemente puedas pensar en ocasiones en las que tu enojo o frustración te impidieron mirar para otro lado.
Desafortunadamente, la vida puede traernos muchas molestias en el trabajo.
Es por eso que contar con herramientas y métodos efectivos para lidiar con nuestro estrés puede marcar la diferencia.
Tal vez sea practicar meditación, ejercicios de respiración, tocar música relajante, practicar la atención plena, mejorar el diálogo interno positivo o alguno de los otros antiestrés científicamente probados.
Lo más probable es que, si alguien tiene un alto nivel de empatía, sea más hábil para lidiar con el estrés en sus vidas mejor que la mayoría de las personas.
2) Escuchan en un nivel profundo
Queda claro cuando dices:
Para comprender a alguien, debemos estar dispuestos a escucharlo.
Como se destaca en Psychology Today, el 96 por ciento de las personas piensan que saben escuchar. Pero las investigaciones muestran que las personas sólo retienen la mitad de lo que otros les dicen.
Esto significa que nuestra escucha a menudo disminuye sin que nos demos cuenta.
La escucha activa va más allá de simplemente sentarse hasta que sea tu turno de hablar (¡algo de lo que sospecho que todos hemos sido culpables antes!).
Como sugiere el nombre, se trata de participar en una conversación, incluso si no estás hablando.
Significa:
- Totalmente comprometido con el orador
- Presta atención a su habla, tono y lenguaje corporal.
- No interrumpir
- Evite emitir juicios (¡más sobre esto pronto!)
- Dar señales verbales para demostrar que está escuchando, como asentir, mantener contacto visual, etc.
Cuando vemos escucha activa, nos dice algo importante:
Esa persona muestra un deseo de comprender los sentimientos y experiencias de otras personas.
3) Hacen preguntas reflexivas
La curiosidad ayuda a inspirar empatía.
Cuando estamos genuinamente interesados en las personas, queremos conocerlas mejor.
Este deseo por sí solo es suficiente para estimular los comportamientos que nos ayudan a lograrlo y, en el proceso, los comprendemos mejor.
Quizás el signo más evidente de curiosidad sea hacer muchas preguntas.
En lugar de asumir lo que alguien piensa o cómo se siente, las personas con altos niveles de empatía escuchan.
Sus preguntas ayudan a llevar la conversación a la otra persona.
Esto es significativo porque las personas con alta empatía no acaparan la atención, como veremos a continuación.
4) No se centran exclusivamente en ellos mismos
Todos hemos tenido esas conversaciones unilaterales.
La otra persona ama su propia voz y tiene muy poco interés en ti. Es todo «yo, yo, yo».
La empatía es poder relacionarse con los demás. Pero la parte complicada es hacerlo sin estropear las cosas y sin volver a centrarse en ti.
Las personas bien empáticas pueden aprovechar las experiencias de los demás sin ser posesivas.
Lo convierten en un tema cooperativo y por lo tanto piensan más en términos de «nosotros» o «nos» que de «yo» o «mí».
Esto significa que, aunque aprovechan sus propios sentimientos y experiencias para ayudar a otra persona a comprenderlos, no comparten automáticamente sus sentimientos ni su historia personal.
Saben cuándo guardar silencio y centrarse en las experiencias de la otra persona. Se necesitan toneladas de conocimiento.
5) Son lo suficientemente vulnerables como para abrirse a sus emociones.
Una fuerte conciencia emocional es una habilidad de la vida real que puede ayudar en muchas situaciones, incluida la empatía.
Como observa astutamente la autora Sarah Wachter-Boettcher:
«(La distancia) te protege de tus propios sentimientos, claro. Pero no te hace sentir los sentimientos de otra persona.
No podemos tocar los sentimientos de otra persona hasta que estemos listos para enfrentar las emociones en general, incluidas las nuestras.
Cuanto más intentamos comprender cómo nos sentimos, mayor será nuestra conciencia emocional.
La inteligencia emocional lleva la conciencia emocional un paso más allá. Nos permite conocernos a nosotros mismos y a los demás en otro nivel.
No sólo mejoramos en el control de lo que sentimos, sino también en el reconocimiento de nuestras propias emociones y las de los demás.
Como veremos a continuación, eso a menudo significa leer la sala.
6) Notan señales silenciosas
La comunicación dista mucho de ser sencilla.
Lo que decimos y lo que queremos decir no siempre coinciden.
Además de eso, muchos de los mensajes que nos enviamos unos a otros no son verbales.
Cosas como el tono de voz, las expresiones faciales y el lenguaje corporal pintan un cuadro cuando alguien habla.
Las personas empáticas son más cuidadosas al leer entre líneas. Esto significa que sienten más fácilmente los estados de ánimo de los demás.
Aprovechar esto les ayuda a comportarse apropiadamente en entornos sociales en lugar de decir o hacer cosas incorrectas.
Pueden reflexionar sobre la energía que absorben y ajustar su propio comportamiento en función de lo que se necesita en el momento.
7) No juzgan a los demás
Las primeras impresiones suelen ser fugaces, pero duran toda la vida.
Es muy tentador juzgar a otras personas. Pero cuando lo hacemos, restringimos nuestra capacidad de empatizar con ellos.
Desarrollar una actitud sin prejuicios requiere que ignoremos los estereotipos y tratemos de ver a la persona que está debajo.
Entonces, ¿cómo logran esto las personas altamente empáticas?
- Intentan tener la mente abierta
- Intenta encontrar puntos en común en lugar de centrarse en nuestras diferencias.
Entienden que cada uno tiene sus propias experiencias, creencias y valores únicos que dan forma a sus perspectivas y comportamiento.
No siempre es fácil, pero las personas empáticas se abstienen de juzgar o hacer suposiciones sobre los demás.
En última instancia, intentan comprender en lugar de criticar.
8) Tiene la paciencia de un santo
Algo extraordinario sucede cuando aceptamos que todos somos humanos y que nadie tiene la culpa…
Además de ser menos crítico, te vuelves más tolerante.
Las personas que son increíblemente pacientes suelen tener mucha empatía.
Usan su comprensión para darles un poco de holgura a las personas o darles el beneficio de la duda.
Esta paciencia a menudo significa que las personas muy empáticas muestran más compasión hacia los demás cuando tienen dificultades.
9) Se involucran en actos aleatorios de bondad y apoyo.
Estamos hablando de algo más que de hacerle un favor a alguien cada vez.
Se trata de mostrar repetidamente consideración, compasión y bondad.
Por supuesto, esto se puede demostrar de diferentes maneras.
Pero también significa que ofrecen apoyo, dan una mano y muestran actos de bondad sin esperar nada a cambio.
Déjame dar un ejemplo.
Mi pareja es la persona más compasiva que conozco y eso significa que constantemente antepone a los demás a sí mismo.
Precisamente ayer le regaló a su amigo uno de nuestros calefactores eléctricos porque estaba luchando contra el frío invernal en su apartamento.
Aunque nosotros también lo necesitábamos, la necesidad de un amigo era mayor.
Las personas con altos niveles de empatía extienden su compasión más allá de su círculo inmediato mientras buscan impactar positivamente las vidas de los demás.
No es sólo ayuda práctica, a veces es apoyo emocional.
Están felices de prestar un hombro para llorar, ofrecer palabras de aliento u ofrecer algún consejo muy necesario.
Básicamente, estos gestos de bondad crean un espacio seguro para que otros se expresen y busquen ayuda.
10) Se esfuerzan por observar a sus sujetos y encontrar nuevas perspectivas.
Las personas altamente empáticas adoptan diferentes perspectivas, lo que les permite comprender las perspectivas y experiencias de los demás.
Es mucho más fácil decirlo que hacerlo.
Necesitamos salir de nuestro propio marco de referencia y tratar de ver las cosas desde la perspectiva de otra persona.
En otras palabras, ponerse en el lugar del otro.
Practicar esto es una práctica poderosa que requiere que uses tu imaginación, especialmente si nunca antes has estado en esa situación particular.
Sabes que alguien tiene un alto nivel de empatía cuando siempre puede imaginarse a sí mismo en la situación de otra persona y considerar cómo se siente.
Nuestros niveles de empatía pueden expandirse
Algunos de nosotros podemos nacer con más empatía, pero también es una habilidad social.
Esto significa que ciertas prácticas como las que hemos descrito pueden ayudarnos a desarrollar nuestros poderes empáticos.
Centrarse más en cosas como la escucha activa, esforzarse por no juzgar y ser más amables puede ayudarnos a crear más empatía en nuestra vida diaria.
